POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.sofrosine.store.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, modificaciones legales o cualquier otra razón operativa relevante.
Al acceder a determinados contenidos o servicios, es posible que necesitemos algunos datos personales. Como usuario, te comprometes a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Por nuestra parte, en SOFROSINE® nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, dándoles el tratamiento adecuado según su finalidad y en conformidad con la normativa vigente.
Es importante que leas esta información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables. Ten en cuenta que facilitar tus datos no implica la existencia de un vínculo contractual con SOFROSINE®, salvo que se formalice expresamente.
INFORMACIÓN BÁSICA
Responsable del tratamiento
Titular: LAURA FABRÉ CALONGE
Marca comercial: SOFROSINE®
Sitio Web: www.sofrosine.store
Correo electrónico de contacto: helloexplorers@sofrosine.store
Finalidad del tratamiento
Tus datos se recopilan con los siguientes fines:
- Gestionar la compra de productos textiles y accesorios.
- Procesar pagos, facturación, devoluciones y desistimientos dentro de los plazos legales.
- Atender consultas o solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con moda textil y complementos, si nos has dado tu consentimiento expreso (por suscripción al boletín o autorización por escrito).
- Invitarte a eventos organizados por SOFROSINE®.
- Analizar la navegación en nuestro sitio web mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más información).
- Gestionar solicitudes de colaboración, posibles contrataciones o recepción de currículums enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para procesar tus compras y gestionar servicios relacionados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Normativas fiscales, comerciales y de protección de datos.
- Consentimiento del usuario: Para el envío de publicidad y comunicaciones comerciales.
-
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de tendencias de compra.
Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
- Shopify Inc.: Plataforma de comercio electrónico donde se aloja nuestra tienda online. Puedes consultar su política de privacidad aquí.
- Google Analytics: Servicio que utilizamos para analizar la navegación en nuestra web. Puedes obtener más información sobre su uso de datos aquí.
- Autoridades y organismos públicos, en caso de requerimientos legales.
- Si se realizan transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se apliquen medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Duración del almacenamiento de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Durante la vigencia de la relación contractual o comercial.
- Hasta que solicites la supresión de los mismos.
- Durante un período de 5 años desde la última transacción, salvo que la legislación tributaria establezca un período diferente.
Los datos enviados para posibles colaboraciones o candidaturas espontáneas se conservarán durante un máximo de 1 año, salvo que el interesado solicite su eliminación antes.
Derechos del usuario
Si eres residente en Europa, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades (como marketing).
- Limitación del tratamiento: Solicitar que tus datos se conserven pero no se utilicen temporalmente.
- Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a helloexplorers@sofrosine.store, indicando tu nombre, documento de identidad y la petición concreta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Publicidad y cookies
Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte publicidad basada en tus intereses. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios o darte de baja a través del enlace en nuestros correos electrónicos o contactándonos.
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso de tecnologías de seguimiento.
Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminarlos.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Modificaciones en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra web o por correo electrónico, en caso de ser necesario.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: helloexplorers@sofrosine.store
- Teléfono: +34 621 200 432
- Formulario de contacto en la web
Para más información sobre privacidad y protección de datos, puedes consultar la web de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.