POLITICA DE PRIVACIDAD

 

 

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu Información personal cuando visitas o haces una compra en www.sofrosine.store.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te informamos que para el acceso de determinados contenidos o servicios será necesario que facilites algunos datos de carácter personal. Como Usuario, te comprometes a garantizar la veracidad, exactitud y autenticidad de tus datos. Por su parte, SOFROSINE ® preservará la confidencialidad y seguridad de tus datos personales y les dará a los mismos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados a continuación.

Es importante, y dada la reciente normativa europea en Protección de Datos REGLAMENTO UE 2016/679 del PARLAMENTO y del CONSEJO EUROPEO, que leas la INFORMACIÓN BÁSICA. También debes saber que el hecho de dejar tus datos no atribuye, ni confirma, ni anula, ni legitima, ni perfecciona ningún vínculo contractual con SOFROSINE ®.

 

INFORMACIÓN BÁSICA

 

RESPONSABLE: La marca comercial SOFROSINE ® y el Sitio Web www.sofrosine.store son propiedad de LAURA FABRÉ CALONGE (DNI 47794612Z, domiciliación fiscal en Mssn Jaume Arbós 2, 08512 SHV, Barcelona).

FINALIDAD: Gestionar la compra productos textiles, accesorios y servicios relacionados con ello por parte de los clientes. En SOFROSINE ® tratamos la información que nos facilitas con el fin de poder atender tus demandas, facturar estos servicios o compras, y gestionar desistimientos y devoluciones en los plazos legales previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y ventas a distancia a consumidores previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si te registras a nuestro boletín de noticias o nos lo autorizas por escrito a través de otras vías, te podríamos enviar publicidad y promociones de moda textil y complementos relacionada con tus áreas de interés (por cualquier medio sea postal, e-mail o a través de medios de telefonía fija o móvil). También podríamos invitarte a eventos organizados por SOFROSINE ®. Además, teniendo en cuenta que utilizamos cookies en nuestro Sitio Web, te recomendamos que consultes nuestra Política de Cookies para conocer con más detalle cómo se utiliza tu Información Personal (cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido).

LEGITIMACIÓN: Consentimiento, relación contractual e interés legítimo.

BASE LEGAL: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

DESTINATARIOS: Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

DURACIÓN: Cuando realizas un pedido a través del www.sofrosine.store, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros durante un período de 5 años desde la última contratación (a menos que antes nos hayas solicitado el bloqueo o borrado de los mismos; o bien, que haya prescrito en la legislación tributaria).

CALIDAD DE LOS DATOS: Todos los datos solicitados a través del Sitio Web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no garantizamos la prestación de los servicios solicitados. Como usuario, serás el único responsable respecto a la veracidad y actualización de los datos que aportes a través de los diferentes formularios del Sitio Web.

MENORES DE EDAD: Nuestros servicios no van dirigidos a personas menores de edad o incapacitados. Entendemos que tienen la autorización y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Será bajo su responsabilidad la utilización de estos, sea por negligencia o por culpa in vigilando, que pudiera ocasionar una responsabilidad extracontractual.

DERECHOS: Si eres residente europeo, podrás ejercer los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, así como el derecho de limitación y portabilidad. Puedes dirigirte a nuestra dirección de correo: helloexplorers@sofrosine.store; o bien, a nuestra dirección postal. Para ello será necesario que aportes tus datos personales y documentos que lo acrediten, junto con tu petición. 
Para tal fin, es necesario que tu mismo (o mediante una persona legalmente autorizada por ti) aportes los siguientes documentos: fotocopia del DNI (identificación y representación suficientes), explicación y objeto de la reclamación y domicilio para envío de comunicaciones (o correo electrónico) para ponernos en contacto contigo lo antes posible.

Tienes derecho a obtener confirmación sobre cómo SOFROSINE ® estamos tratando tus datos personales. Por lo tanto, tienes derecho a acceder a tus datos personales, los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita.

También tienes derecho a darte de BAJA para la recepción de los mensajes promocionales, en cumplimiento de la LSSI-CE 34/2002. Para ello únicamente debes marcar en el pie de página de cualquier email promocional la casilla "Clic aquí para dejar de recibir mensajes como este" o bien aportarnos por la vía de comunicación que prefieras los siguientes datos: tu nombre o nombre de la empresa y datos de su representante, dirección postal y electrónica donde quieras dejar de recibir las comunicaciones, y una petición clara de baja de servicio (la cual no hace falta motivar o justificar). Siempre podrás dirigirte a la autoridad de control (en este caso la Agencia Española de Protección de Datos) si crees que tus peticiones no han sido debidamente atendidas www.aepg.es

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

 

Publicidad orientada por el comportamiento

Como se describe en nuestra Política de Cookies, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés (eso siempre y cuando te hayas registrado voluntariamente a nuestro boletín de noticias). Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) aquí. 

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance aquí

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de www.sofrosine.store cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador. Esto también es aplicable a clientes ubicados en Europa u otras partes del mundo.

 

Compartir tu información personal con terceros

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente en "DESTINATARIOS". Como te decíamos, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes www.sofrosine.store. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí. 

Además, si eres un residente europeo, ten en cuenta que estamos procesando tu Información Personal para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del www.sofrosine.store) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información podría transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.


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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de Privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a helloexplorers@sofrosine.storeformulario web o al teléfono +34 621 200 432.

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